Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei X-Tract, einem Dienst der X-Fabric SAS (nachfolgend der „Anbieter“, „wir“ oder „X-Tract“). Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „Bedingungen“) regeln den Zugang zur Plattform https://app.x-tract.fr sowie die Nutzung der zugehörigen Dienste.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vorbehaltlos. Wenn Sie mit Teilen oder dem Ganzen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes unverzüglich einstellen.

1. Zweck des Dienstes

X-Tract ist ein Tool, mit dem ein Nutzer (nachfolgend der „Operator“) per SMS eine Ortungsanfrage an eine dritte Person (nachfolgend der „Teilnehmer“) senden kann, damit diese freiwillig ihren geografischen Standort in Echtzeit teilen kann – ohne Installation einer mobilen App.
Der Dienst wird vor allem in den Bereichen Event-Management, Sicherheit, Feldeinsätze oder dringende Interventionen genutzt.

2. Zugang zum Dienst

Der Zugriff auf X-Tract erfolgt über die gesicherte Oberfläche unter https://app.x-tract.fr.
Für die Nutzung der Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Die Anmeldung erfolgt mittels Telefonnummer und einem per SMS versandten Einmal-Code zur Authentifizierung.
Beim ersten Login werden bestimmte Informationen abgefragt, um den vorgesehenen Einsatz besser zu verstehen:

• Vorname,
• Nutzerstatus (Teilnehmer oder Organisator),
• Anzahl der pro Jahr organisierten oder besuchten Veranstaltungen,
• Kontextangaben (Teilnehmerzahl, bisherige Ortungsnutzung etc.).
  Diese Daten ermöglichen es X-Tract, den Dienst an den Anwendungsfall anzupassen, die Sicherheit zu erhöhen und die Nutzererfahrung insgesamt zu verbessern.

3. Funktionsweise und Einwilligung

Der Dienst basiert auf dem Versand einer SMS mit einem eindeutigen Link zu einer Einwilligungsseite. Der Teilnehmer kann das Teilen seines Standorts annehmen oder ablehnen. Der Dienst funktioniert nur bei ausdrücklicher Einwilligung.
X-Tract führt niemals eine Ortung ohne freiwillige Zustimmung durch. Der Ortungslink ist temporär und gesichert.

4. Pflichten des Nutzers

Der Operator verpflichtet sich,

• den Dienst nur in rechtmäßigen und legitimen Kontexten unter Wahrung der Privatsphäre zu nutzen;
• keine missbräuchlichen, wiederholten oder unaufgeforderten Anfragen zu versenden;
• die Rechte der kontaktierten Personen zu respektieren.
  Jede betrügerische oder rechtswidrige Nutzung führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

5. Erhobene Daten und Datenschutz

X-Tract erhebt und verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten, um den ordnungsgemäßen Betrieb, die Nachvollziehbarkeit und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherzustellen.

Erhobene Daten:

• Nutzeridentität (Vorname, Status, Nutzungsangaben);
• Telefonnummern (Operator und Teilnehmer);
• Standortdaten (GPS-Koordinaten);
• Technische Daten (Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, Browser, Status der Anfragen, Antwort des Teilnehmers).

Zwecke:

• Versand von Ortungsanfragen und Anzeige der Positionen auf der Karte;
• Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit im Streit- oder Ermittlungsfall (z. B. Beschwerde, Sicherheitsvorfall oder behördliche Anfrage);
• Erstellung anonymisierter Statistik-Auswertungen, insbesondere zu:
  • durchschnittlichen Reaktionszeiten,
  • Genauigkeit der Positionen,
  • Zustimmungsquoten,
  • tatsächlicher Nutzung je Profil.

Speicherdauer:
Personenbeziehbare Daten werden maximal 2 Jahre zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit gespeichert.
Nach Ablauf dieser Frist können sie entweder

• für statistische und Service-Optimierungszwecke anonymisiert oder
• gelöscht werden, sofern dies vom Nutzer oder durch Gesetz verlangt wird.

Sicherheit & Vertraulichkeit:
Die Daten werden in Europa auf sicheren, HDS-zertifizierten Servern gehostet. Der Zugriff ist auf befugte Personen beschränkt und unterliegt regelmäßigen Kontrollen. Daten werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

Betroffenenrechte:
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: contact@x-tract.fr.

6. Haftung

X-Tract ist bestrebt, einen zuverlässigen, genauen und sicheren Dienst bereitzustellen. Der Dienst wird jedoch „wie besehen“ ohne Gewähr für ständige Verfügbarkeit bereitgestellt.
Der Anbieter haftet nicht für:

• Eingabefehler der Telefonnummer durch den Operator;
• die Weigerung des Teilnehmers, seinen Standort zu teilen;
• missbräuchliche Nutzung des Dienstes durch Dritte;
• technische Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Mobilfunknetz, dem Gerät des Teilnehmers oder den Internetzugangsbedingungen.
  Bei technischen Anomalien oder Sicherheitsvorfällen informieren wir die betroffenen Nutzer so schnell wie möglich.

Vorfall vom 18. Juni 2025: Ein Fehlverhalten führte zum unaufgeforderten Versand von SMS an bestimmte Kontakte aus archivierten Anfragen. Es wurden keine personenbezogenen Daten offengelegt. Korrekturen wurden umgehend umgesetzt und die Nutzer informiert.

7. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Marken, Logos, Oberfläche, Quellcode, Bilder usw.) sind ausschließliches Eigentum von X-Tract oder seinen Partnern und durch geltendes Recht geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ist strikt untersagt.

8. Änderungen der Bedingungen

X-Tract behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen wird ein Hinweis auf der Website angezeigt oder registrierten Nutzern per E-Mail zugestellt.
Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

9. Sperrung oder Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, bei missbräuchlichem Verhalten oder auf behördliche Anordnung.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls sind die Gerichte am Sitz von [Sitz der Gesellschaft] zuständig.

11. Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden oder Anliegen zur Nutzung des Dienstes oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: contact@x-tract.fr

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📍 X-Fabric SAS, 34 rue Cartagnoulaz, 73440 Les Belleville.