Política de
Privacidad

Bienvenido a X-Tract. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro servicio a través del sitio web https://app.x-tract.fr.
Ha sido redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:
X-Fabric SAS
📍 34 rue Cartagnoulaz, 73440 Les Belleville
📧 contact@x-tract.fr

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos en el marco del uso del servicio:

• Durante el registro:
  • Número de teléfono
  • Nombre
  • Rol (participante u organizador)
  • Información de uso (p. ej., número de eventos organizados, problemas encontrados)
• Durante el uso:
  • Datos de localización GPS (únicamente con el consentimiento explícito del Participante)
  • Marcas de tiempo de solicitudes y respuestas
  • Dirección IP, navegador, datos técnicos

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Autenticación segura vía SMS
• Envío de solicitudes de localización
• Visualización de posiciones en el mapa
• Archivado para fines de trazabilidad (p. ej., prueba de contacto en caso de disputa)
• Producción de estadísticas anonimizadas para mejorar la precisión, rapidez y usabilidad del servicio

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento para los datos de localización del Participante
• La ejecución del contrato para los datos de registro y uso
• Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio y disponer de pruebas en caso de disputa

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan hasta 2 años después de la última actividad, para responder a posibles reclamaciones, incidentes u obligaciones legales.
Pasado este plazo, los datos se anonimizan para fines estadísticos o se eliminan.

6. Destinatarios de los datos

Solo el personal autorizado de X-Tract puede acceder a sus datos.
No se transfieren ni se venden datos a terceros.
Podemos transmitir ciertos datos a las autoridades competentes en caso de requerimiento legal (p. ej., investigación).

7. Seguridad

Sus datos se alojan en Europa en servidores seguros.
Se aplican medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación en caso de error
• Derecho de supresión (dentro de los límites de la obligación de trazabilidad)
• Derecho a la limitación u oposición al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, escriba a: 📧 contact@x-tract.fr
Se podrá solicitar una identificación para garantizar la seguridad de su solicitud.

9. Cookies y rastreadores

Nuestra aplicación utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el buen funcionamiento del servicio (autenticación, sesión de usuario, seguridad).
No se utilizan cookies publicitarias ni rastreadores de terceros.

10. Modificaciones

Esta política podrá modificarse en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se le informará a través de la interfaz de app.x-tract.fr o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con esta política:
📧 contact@x-tract.fr
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).